Language · English
Support
For app help, purchases, privacy, or children’s data requests, contact Yido privately by email. Do not send a child’s photos or recordings unless we ask for them to resolve a specific request.
Private privacy and children's data requests
Product help
Before reporting a problem, check app permissions and Yido's reminder and backup settings. Include the app version, device model, and steps to reproduce, but no child content.
Data and deletion
Parents can edit or delete profiles, tasks, check-ins, photos, and recordings in the app. Uninstalling removes local app data; manage any OS backups in system settings. Email us if you need further help.
Store purchases
Apple or Google handles purchases, refunds, and subscription cancellation through the relevant store account.
Hilfe
Für Hilfe zur App, zu Käufen, zum Datenschutz oder zu Kinderdaten schreiben Sie Yido vertraulich per E-Mail. Senden Sie keine Fotos oder Aufnahmen eines Kindes, sofern wir sie nicht für ein konkretes Anliegen benötigen.
Vertrauliche Datenschutz- und Kinderdatenanfragen
Produkthilfe
Prüfen Sie zuerst die Berechtigungen und die Einstellungen für Erinnerungen und Backups. Nennen Sie App-Version, Gerätemodell und Schritte zur Reproduktion, aber keine Inhalte von Kindern.
Daten und Löschung
Eltern können Profile, Aufgaben, Check-ins, Fotos und Aufnahmen in der App bearbeiten oder löschen. Eine Deinstallation entfernt lokale App-Daten; System-Backups verwalten Sie in den Geräteeinstellungen. Bei weiteren Fragen schreiben Sie uns eine E-Mail.
Käufe im Store
Käufe, Erstattungen und Kündigungen von Abonnements werden über das jeweilige Konto bei Apple oder Google abgewickelt.
Ayuda
Para ayuda con la aplicación, compras, privacidad o datos infantiles, escribe a Yido por correo privado. No envíes fotos o grabaciones de menores salvo que te las pidamos para resolver una solicitud concreta.
Solicitudes privadas de privacidad y datos infantiles
Ayuda con el producto
Comprueba los permisos y los ajustes de recordatorios y copias de seguridad. Indica la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y los pasos para reproducir el problema, sin contenido de menores.
Datos y eliminación
Los padres pueden editar o borrar perfiles, tareas, registros, fotos y grabaciones en la aplicación. Al desinstalarla se borran los datos locales; las copias del sistema se gestionan en sus ajustes. Si necesitas más ayuda, escríbenos.
Compras en la tienda
Apple o Google gestionan las compras, los reembolsos y la cancelación de suscripciones desde la cuenta de la tienda correspondiente.
Ayuda
Para ayuda con la app, compras, privacidad o datos de niñas y niños, escribe a Yido por correo privado. No envíes fotos o grabaciones infantiles a menos que se soliciten para resolver un caso específico.
Solicitudes privadas de privacidad y datos infantiles
Ayuda con la app
Revisa los permisos y la configuración de recordatorios y respaldos. Indica la versión de la app, el modelo del dispositivo y los pasos para repetir el problema, sin compartir contenido infantil.
Datos y eliminación
Madres, padres o tutores pueden editar o borrar perfiles, tareas, registros, fotos y grabaciones en la app. Al desinstalarla se borran los datos locales; los respaldos del sistema se administran en sus ajustes. Si necesitas ayuda, escríbenos.
Compras en la tienda
Apple o Google gestionan compras, reembolsos y cancelaciones de suscripciones desde la cuenta de la tienda correspondiente.
Aide
Pour toute aide concernant l’application, les achats, la confidentialité ou les données d’un enfant, écrivez à Yido en privé par e-mail. N’envoyez pas de photos ou d’enregistrements d’un enfant sans demande précise de notre part.
Demandes privées sur la confidentialité et les données des enfants
Aide sur le produit
Vérifiez d’abord les autorisations et les réglages des rappels et sauvegardes. Indiquez la version de l’application, le modèle de l’appareil et les étapes du problème, sans contenu relatif à l’enfant.
Données et suppression
Les parents peuvent modifier ou supprimer les profils, tâches, pointages, photos et enregistrements dans l’application. La désinstallation efface les données locales ; les sauvegardes système se gèrent dans les réglages. Écrivez-nous si vous avez besoin d’aide.
Achats en boutique
Apple ou Google gère les achats, remboursements et résiliations d’abonnement depuis le compte de la boutique concernée.
सहायता
ऐप, खरीद, गोपनीयता या बच्चों के डेटा के बारे में सहायता के लिए Yido को निजी ईमेल भेजें। किसी विशेष अनुरोध के लिए हम न कहें तो बच्चे की फ़ोटो या रिकॉर्डिंग न भेजें।
गोपनीयता और बच्चों के डेटा के लिए निजी अनुरोध
ऐप सहायता
पहले ऐप की अनुमतियाँ और रिमाइंडर व बैकअप सेटिंग जाँचें। ऐप संस्करण, डिवाइस मॉडल और समस्या दोहराने के चरण बताएं, लेकिन बच्चे की सामग्री न भेजें।
डेटा और हटाना
अभिभावक ऐप में प्रोफ़ाइल, कार्य, चेक-इन, फ़ोटो और रिकॉर्डिंग बदल या मिटा सकते हैं। ऐप हटाने से स्थानीय डेटा मिटता है; सिस्टम बैकअप सेटिंग में प्रबंधित करें। अधिक सहायता के लिए ईमेल करें।
स्टोर से खरीद
खरीद, रिफंड और सदस्यता रद्द करने की प्रक्रिया संबंधित Apple या Google स्टोर खाते से होती है।
サポート
アプリ、購入、プライバシー、子どもの情報に関するご相談は、Yido に非公開のメールでご連絡ください。個別の対応で依頼する場合を除き、子どもの写真や録音を送らないでください。
プライバシー・子どもの情報に関する非公開の窓口
製品サポート
まず権限と通知・バックアップ設定を確認してください。アプリのバージョン、端末の機種、再現手順を記載し、子どもの情報は添付しないでください。
データと削除
保護者はアプリ内でプロフィール、タスク、チェックイン、写真、録音を編集・削除できます。アプリの削除で端末内データは消去され、OS のバックアップはシステム設定で管理します。必要な場合はメールでご相談ください。
ストアでの購入
購入、返金、定期購入の解約は、該当する Apple または Google のストアアカウントで手続きします。
지원
앱, 구매, 개인정보 또는 아동 데이터에 관한 도움이 필요하면 Yido에 비공개 이메일을 보내 주세요. 특정 요청을 해결하기 위해 별도로 요청하지 않는 한 아동의 사진이나 녹음을 보내지 마세요.
개인정보 및 아동 데이터 비공개 요청
제품 지원
먼저 권한과 알림·백업 설정을 확인하세요. 앱 버전, 기기 모델, 재현 단계를 알려 주되 아동의 콘텐츠는 첨부하지 마세요.
데이터와 삭제
보호자는 앱에서 프로필, 할 일, 체크인, 사진 및 녹음을 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 앱을 제거하면 기기의 로컬 데이터가 삭제되며 OS 백업은 시스템 설정에서 관리합니다. 추가 도움이 필요하면 이메일을 보내 주세요.
스토어 구매
구매, 환불, 구독 해지는 해당 Apple 또는 Google 스토어 계정에서 처리합니다.
Ajuda
Para ajuda com a aplicação, compras, privacidade ou dados de crianças, contacte o Yido por email privado. Não envie fotografias ou gravações de uma criança sem um pedido nosso para resolver uma situação concreta.
Pedidos privados sobre privacidade e dados de crianças
Ajuda com o produto
Verifique primeiro as permissões e as definições de lembretes e cópias de segurança. Indique a versão da aplicação, o modelo do dispositivo e os passos para reproduzir o problema, sem conteúdo da criança.
Dados e eliminação
Os pais podem editar ou apagar perfis, tarefas, registos, fotografias e gravações na aplicação. A desinstalação remove os dados locais; as cópias do sistema são geridas nas definições. Envie-nos um email se precisar de ajuda.
Compras na loja
A Apple ou a Google trata das compras, dos reembolsos e do cancelamento de subscrições na respetiva conta da loja.
Ajuda
Para ajuda com o aplicativo, compras, privacidade ou dados de crianças, entre em contato com o Yido por e-mail privado. Não envie fotos ou gravações de uma criança sem uma solicitação específica nossa.
Solicitações privadas sobre privacidade e dados de crianças
Ajuda com o aplicativo
Confira primeiro as permissões e as configurações de lembretes e backup. Informe a versão do aplicativo, o modelo do dispositivo e as etapas para reproduzir o problema, sem conteúdo da criança.
Dados e exclusão
Responsáveis podem editar ou excluir perfis, tarefas, registros, fotos e gravações no aplicativo. A desinstalação remove os dados locais; backups do sistema são gerenciados nas configurações. Envie um e-mail se precisar de ajuda.
Compras na loja
Apple ou Google gerencia compras, reembolsos e cancelamentos de assinaturas na conta da loja correspondente.
支持
应用使用、购买、隐私或儿童信息相关问题，请通过电子邮件私下联系 Yido。除非我们为处理具体请求而明确提出，请不要发送儿童照片或录音。
隐私与儿童信息的私密联系渠道
产品帮助
反馈前可先检查系统权限，以及 Yido 的提醒和备份设置。请提供应用版本、设备型号和复现步骤，但不要附上儿童内容。
数据管理与删除
家长可在应用内编辑或删除档案、任务、打卡、照片和录音。卸载应用会删除本机数据；系统备份需在系统设置中管理。如需进一步帮助，请发邮件联系我们。
商店购买
购买、退款和取消订阅由 Apple 或 Google 商店处理，请在对应商店账户中操作。
支援
應用程式使用、購買、隱私或兒童資料相關問題，請透過電子郵件私下聯絡 Yido。除非我們為處理具體請求而明確提出，請不要寄送兒童相片或錄音。
隱私與兒童資料的私密聯絡管道
產品協助
回報前可先檢查系統權限，以及 Yido 的提醒和備份設定。請提供應用程式版本、裝置型號與重現步驟，但不要附上兒童內容。
資料管理與刪除
家長可在應用程式中編輯或刪除個人檔案、任務、打卡、相片和錄音。解除安裝會刪除裝置上的資料；系統備份需在系統設定中管理。如需進一步協助，請寄信給我們。
商店購買
購買、退款和取消訂閱由 Apple 或 Google 商店處理，請在對應商店帳戶中操作。